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市场监督管理投诉举报处理办法

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市场监督管理投诉举报处理办法

发布时间：2026年02月14日

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对原《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》进行修订，新增6个条款，修改22个条款，对适用范围和一些条款表述也进行完善。主要包括四方面修订重点：

1、强化权益保护，推动纠纷化解。

2、优化投诉管辖，压实平台责任。

3、优化举报程序，提高处理效能。

4、规制恶意索赔，防止制度滥用。

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